Національний банк України веде публічний Реєстр колекторських компаній, де мають бути зареєстровані абсолютно всі колекторські установи. Банкам і фінансовим установам заборонено співпрацювати з колекторами, які не внесені до цього Реєстру. Реєстрація підтверджує їхній статус відповідно до Закону України «Про споживче кредитування». Доступ до Реєстру є цілодобовим та безоплатним за посиланням. Якщо вам телефонує колектор, спершу перевірте, чи його компанія є в Реєстрі. Скарга на колекторів до НБУ є суттевим інструментом впливу на колекторів.

Припинення іпотеки в разі ліквідації банку: правові аспекти

У разі ліквідації банку іпотекодавець може звернутися до суду із заявою про встановлення факту припинення іпотеки. Такий висновок зробив Верховний Суд у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду в постанові від 13 червня 2024 року у справі № 333/8899/21 (провадження № 61-6732св23).

Зіткнувшись з неспроможністю обслуговувати кредит, позичальник може розглянути можливість реструктуризації заборгованості. Цей процес передбачає внесення змін до умов кредитування з метою полегшення виплат. Як правило, банки або колектори пропонують списання 30 відсотків заборгованості.

Визнання кредиту припиненим, якщо кредит був погашений іпотекою

Згідно з чинним законодавством України, кредит може бути визнаний припиненим, якщо він був погашений в повному обсязі або через позасудовий порядок (ст. 37-38 ЗУ "Про іпотеку").

Як зазначила Верховна Палата Верховного Суду, надсилання рішення суду на електронну адресу особи, яка не має офіційної електронної адреси та не зареєстрована у підсистемі "Електронний суд", вказану у позовній заяві, не є належним врученням судового рішення згідно зі статтею 272 ЦПК.